A consultoria Trendwatching aponta que o consumidor está disposto a adotar hábitos de consumo mais engajados com questões sociais e ambientais. Segundo a consultoria, em 2020, os consumidores devem dar atenção à marcas e produtos que se buscam ajudar a resgatar a saúde mental e combater o esgotamento. Além disso, as empresas precisam se preocupar com os impactos da doença entre seus funcionários.
“O consumo se tornou mais político ao longo da última década, e isso se reflete na busca por inovações em produtos e serviços que tragam impactos positivos para a sociedade”, afirma Livia Fioretti, analista da Trendwatching para a América Latina.
